退換貨政策 (Return & Refund Policy)

感謝您在本站選購。為了保障買賣雙方權益，請務必詳閱以下退換貨規範。

1. 拆箱錄影要求

• 為避免運輸損壞或商品漏寄之爭議，收貨後請務必全程錄影開箱。

• 錄影需從未拆封的物流外箱開始，且影像需清晰包含：外箱單據、包裝完整度、商品本體。

• 若無提供完整開箱影片，恕難受理商品缺漏或嚴重損壞之申訴。

2. 七天猶豫期說明

• 根據消費者保護法，您享有商品到貨後七天之猶豫期（含例假日）。

• 請注意：猶豫期並非試用期。 退回商品必須是全新未拆封狀態且包裝完整（含封膜、配件、贈品、發票等）。

3. 不適用退換貨之情況（重要）

根據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」，以下情況恕不接受退換貨：

• 已拆封之盲盒、卡包、卡盒： 由於此類商品具有隨機性且包含特定機率之高價卡牌，一經拆封（含外層塑膠膜毀損）即影響其市場價值，恕不接受退貨。

• 人為損壞： 包含但不限於因買家拆封不當、保存環境不佳（受潮、凹損）、上機（套入不當卡套）等造成之損壞。

• 細微印刷誤差： 卡牌印刷可能存在微小的工廠初期傷（如：裁切微偏、極細微白邊、墨點等），若不影響整體結構且非嚴重折損，不視為瑕疵。

• 商品照片顯示差異：本站商品圖均使用單眼相機並搭配微距鏡拍攝後經 EIZO 專業顯示器進行校色，力求真實呈現卡牌品相。惟每位使用者螢幕顯示器色域不同，色差不屬於瑕疵範圍。

4. 瑕疵退換貨流程

若收到商品有嚴重破損、寄錯品項等情況，請於收到商品 24 小時內依以下步驟處理：

1. 將「開箱影片」與「商品瑕疵照片」傳送至本站客服（Email 或 官網聯絡表單）。

2. 待客服確認後，我們將提供退貨指示及寄送地址。

3. 瑕疵換貨之運費由本站負擔；若該品項已無庫存，將為您辦理全額退款。

5. 退款說明

• 我們在收到退回商品並確認狀態無誤後，將於 [數字] 個工作天內啟動退款程序。

• 信用卡支付： 退款將直接刷退至原信用卡帳戶，入帳時間依各發卡銀行規定（約 7-14 天）。

• 匯款支付： 請提供本人帳戶資料，退款將扣除轉帳手續費後匯入。

6. 寄回包裝要求

• 退貨商品請務必使用原包裝或同等級之堅固外箱寄回。若因退貨包裝過於簡陋導致回程損壞，損失金額將由買家負擔。